Vaak gestelde vragen
Tickets die maximaal twee dagen geldig zijn, point tickets en floodlight tickets zijn geldig op de ski- en rodelpistes van ons skigebied. Uitzondering is het "Skiliftkarussell+"-ticket, dat ook geldig is in de skiliftcarrousel Winterberg, de skiliftcarrousel Altastenberg in het skigebied Sahnehang en het skigebied Ruhrquelle. De Wintersport-Arena CARD, die verkrijgbaar is vanaf 3 dagen en als seizoenskaart, is behalve in de genoemde skigebieden ook geldig in het skigebied Homberg in Züschen, het skigebied Willingen en het skigebied Bödefeld-Hunau.
Nee, de bediening overdag eindigt meestal tussen 16:30 en 17:00 uur. Daarna zijn de liften buiten bedrijf wegens de voorbereiding van de pistes. Vanaf 18.30 uur moeten aparte tickets worden gekocht voor de schijnwerpers.
Nee, ze zijn alleen overdag geldig van 9.00 tot 16.30 uur. Uitzonderingen zijn de Wintersport-Arena Zichtlicht Seizoenskaart en de Combinatie Dag + Avond Seizoenskaart.
Op ..... vindt u alle informatie over de parkeerterreinen bij het skigebied.
Ja, met school of college ID. De prijzen zijn te vinden onder:
Ja, voor de rodelbaan heeft u uw eigen slee nodig om naar beneden te gaan. De beklimming gebeurt met een permanent gemonteerde slee op de lift.
Gevonden voorwerpen worden opgehaald bij de hoofdkassa "Obere Postwiese".
Ja, de lifttickets moeten op opeenvolgende dagen worden gebruikt. U kunt het ticket echter ook op de dag vóór uw eerste skidag kopen. De geldigheid begint dan op de volgende dag.
Als u kunt aantonen dat u niet verder kunt skiën, vergoeden wij de resterende geldigheidsduur. Daartoe moet een doktersattest worden overgelegd.
Nee, de exploitatievergunning wordt alleen afgegeven voor gasten met wintersportuitrusting.
Ja, dit is mogelijk bij skiverhuurdepots.
Ja, met debetkaarten, maar niet met kredietkaarten.
Dit ticket is geldig voor ten minste de rest van dit seizoen en het komende seizoen. Dus hou je ticket veilig.
Het is belangrijk dat uw wintersportuitrusting stevig aan uw voet is bevestigd en niet gemotoriseerd is. U mag dus met sneeuwmessen en sneeuwscooters rijden. Sneeuwscooters zijn niet toegestaan. Sneeuwpistes zijn daarentegen niet toegestaan op de skipiste, evenmin als rodelsleeën. Voor snow tubes geldt dit ook voor de rodelbanen, want die zijn nauwelijks bestuurbaar. Let op: Niet alle wintersportuitrusting, ook al is die in principe toegestaan, kan met elke lift worden vervoerd. We kunnen hierover op dit moment geen algemene verklaring afleggen. Dat hangt af van de betreffende wintersportuitrusting en de lift in kwestie.
Informatie over alle overnachtingsmogelijkheden in Neuastenberg kunt u krijgen bij de VVV op +49 (2981)-565. Uitgebreide informatie kunt u ook vinden op www.neuastenberg.de.
Wij promoten uitdrukkelijk het skiën voor mensen met een handicap. Gasten met een handicap van 70 procent krijgen daarom een skidagkaart voor de prijs van een kinderkaartje. Daartoe moeten zij een geldige originele ernstig gehandicaptenpas kunnen tonen. Voor gehandicapte kinderen met een handicap van 70 procent of meer, krijgt de begeleidende volwassene zijn ticket tegen de prijs van een kinderticket. Of u de liften kunt gebruiken, hangt af van het soort handicap. Sommige van onze stoeltjesliften kunnen bijvoorbeeld slechts beperkt worden gebruikt, dus vraag het liftpersoneel vóór uw tocht naar beneden in het dal of de lift met uw handicap kan worden gebruikt. Er is meestal geen probleem met onze T-bar liften.